NEW！【VOZ.153】コミュニケーション⑤ ～ミスコミュニケーションとは～
今号はミスコミュニケーションについてです。企業や組織には様々なトラブルはつきものですが、その本質的な要因の多くはミスコミュニケーションといわれます。では、そのミスコミュニケーションの原因は何かというと「省略」と「歪曲」の […]
【VOZ.152】コミュニケーション④ ～コミュニケーションの種類と目的～
コミュニケーションは、仕事やプライベートの様々な場面でやりとりされますが３つの種類に分けられます。その種類とは、【親和的・社交的】コミュニケーション、【伝達的】コミュニケーション、【説得的】コミュニケーションです。それぞ […]
【VOZ.151】コミュニケーション③ ～コミュニケーションのポイント～
効果的なコミュニケーションには3つのポイントがあります。伝える時の「表情」、「伝え方」、「話の内容」です。 １．表情のポイントコミュニケーションでは、言葉によるメッセージ（バーバル）よりも非言語によるメッセージ（ノンバー […]
【VOZ.150】コミュニケーション② ～コミュニケーションの構造～
前号では、コミュニケーションとは、「二人以上の人間同士が【情報】【意思】【感情】を相互に交換し合うこと」とお伝えしました。コミュニケーションの考え方は、人と人とのやり取りとすると、ビジネスでもプライベートでも同じではない […]
【VOZ.149】コミュニケーション① ～コミュニケーションの理解～
今月号からコミュニケーションについて何号かに分けて触れてまいります。コミュニケーションは、長年、組織の成立条件の一つでもありとても重要であることは言うまでもありません。コミュニケーションは、仕事でも私生活でも人間の活動に […]
【VOZ.148】研修講師の資質 ～他人の振りみてわが振り直そう！～
先日の大阪出張からの帰りの新幹線内での出来事です。金曜日でもないのにほぼ満席状態の中、途中駅から隣りに年配の女性が乗車してきました。その女性は、席に着くとすぐにパソコン画面を開き作業を始めました。私は移動中はなるべく睡眠 […]
【VOZ.147】新入社員研修2024 ～緊張し過ぎと時間の甘さ～
先月になりますが、今年度の新入社員研修は、3社102名を担当させていただきました。ダイバーシティ（多様性）といわれる今の時代では、「今年の新入社員の特徴としては…」などと一概には言えないのでしょうが、あえて2024年度に […]
【VOZ.146】MVVとは③ ～そのメリットとは～
MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）のメリットについてです。MVVのメリットは、以下の４つがあげられます。 １．共通指針の形成による羅針盤の役割になる企業や組織と社会、従業員メンバーをつなぐ共通認識として、重要な判断 […]
【VOZ.145】MVVとは② ～その必要性とは～
MVV（ミッション・ビジョン・バリュー）の必要性についてです。 なぜMVVが必要なのかというと、企業や組織が成長して拡大化すると、経営の意思を正確に発信して伝え、企業や組織の進むべき方向性ともなるベクトルを合わせることが […]
【VOZ.144】MVVとは① ～MVVを理解する～
皆さんの会社や組織やチームのMVVはどうでしょうか？様々な企業や組織のサポートをさせていただいている中で、改めてこのMVVの重要性を感じています。 MVVとは、「ミッション」「ビジョン」「バリュー」のことです。Ｐ.ドラッ […]
【VOZ.143】謹賀新年2024年スタート！ ～2,542名、延べ3.5万人の責任～
新年、明けましておめでとうございます！本年もよろしくお願いいたします。弊社コラム【VOZ】も140号を超え、今年で143号になりました。 昨年2023年に私が担当させていただいた研修の延べ受講者人数は2,542名でした。 […]
【VOZ.142】キーワード2023 ～確認したいキーワード～
今年も残り1か月を切り師走になりました。2023年を振り返るには少し早いですが、今年、多くの企業で耳にした人事教育関係で確認したいキーワードがあります。主なものを紹介すると以下の通りです。 ＜ＶＵＣＡ時代＞将来の予測な困 […]