プロジェクトチーム編成によりニーズに対応して作成します。 マネジメントサポートシステムでは、マニュアル・ハンドブックの作成にあたっては、貴社内のチームと弊社による制作チーム体制をつくり制作進行します。業務マニュアル・オペレーションマニュアル・サービスマニュアル・OJTマニュアル・CS向上マニュアル・ハウスルール・ハンドブック・クレドなど、制作テーマに応じた弊社主導の「プロジェクトチーム方式」によってサポートすることにより、導入段階からの制作過程を通して、様々な相乗効果も期待できます。制作時のみではなく継続的な視点に立っての定期的な内容の改変・更新作業においても フォローアップいたします。 <主な制作導入例> ・精密機械製造企業S社 人事評価マニュアル ・アミューズメント運営企業N社 スタッフサービスマニュアル ・総合建設企業Y社 人事評価制度導入ガイド ・温浴施設運営企業T社 日帰り温泉施設オペレーションマニュアル ・アミューズメント運営企業N社 人事評価規定 ・温浴施設運営企業T社 スタッフスター制度規定、サービススタッフノート アミューズメント運営企業N社 社員ハンドブック ・スーパー銭湯運営企業T社 スタッフ採用マニュアル ・アミューズメント運営企業o社 オペレーションマニュアル ・鉄道グループ企業E社 遊園地新入スタッフサービスマニュアル、他 |
<マニュアル>
・業務マニュアル | ・サービスマニュアル | ・従業員マニュアル |
・CSマニュアル | ・トレーニングマニュアル | ・OJTマニュアル |
・採用面接マニュアル | ・リスクマネジメントマニュアル、他 |
<ハンドブック>
・サービスハンドブック | ・ハウスルールハンドブック | ・接客ハンドブック、他 |
<クレド>
・従業員クレド | ・サービススタッフクレド | ・社員手帳各種、他 |
※基本料金:テーマ・内容・作成方法により異なりますのでお問い合わせください