【VOZ.106】コロナ禍のマズローの欲求段階説 ～まずは安全欲求の充足を～
米国の心理学者A．マズローの欲求階層説はよく知られています。人間の欲求は５つの段階に分類されるという考え方で、欲求５段階説、欲求ピラミッドとも呼ばれています。本来は、人間行動全般に関する理論ですが、心理学の領域を超えて経 […]
【VOZ.105】部門長の役割とは ～期待される６つの役割行動～
私が担当させていただいている企業内研修のテーマで最も多いのが管理者とマネジメントです。 管理職の方、管理職になりたての方、これから管理職になる方を対象にした研修が多いのですが、「管理職」は「職位」、「管理者」は「役割」と […]
【VOZ.104】「SDGS」「ESG投資」 ～押さえておきたいキーワード～
「SGDS」「ESG投資」というキーワードをご存知でしょうか？ まだ、日本では知名度が低いとされていますが、企業を取り巻く環境の中で重要なキーワードです。 「SGDS」とは、2015年に開催された国連サミットにて2030 […]
【VOZ.103】報告・連絡・相談の目的 ～改めて報連相の重要性とは～
報告・連絡・相談は、ビジネス場面では基本となるコミュニケーションです。受けた指示に対して、進捗状況を報告し、必要事項を連絡し、わからないことを相談することを「報・連・相」（ホウレンソウ）とよばれています。報連相というと新 […]
【VOZ.102】社長の条件とは？ ～自社のことを一番考える人～
未だコロナ禍の影響が大きいですが、ここにきて、大きなマイナスの影響を受ける業界と特需でプラスの影響を受ける業界の完全二極化になっているようです。 以前、ある会社の社長から、次の社長を誰にするのか、人選の準備に入っていると […]
【VOZ.101】電車の乗り方と仕事の仕方 ～周囲に対する気遣い～
新型コロナウイルスの終焉が未だに見えない状況が続いています。多くの企業では、在宅ワークや分散勤務、時差出勤等の工夫をして対応を迫られています。その中でも、朝夕の通勤時間帯には、通常時の電車の混雑状況が戻って来ています。 […]
【VOZ.100】VOZ100号にあたり ～創業のマインド～
弊社のホームページで発信している【VOZ】も100号になりました。そして、マネジメントサポートシステムは、創業22年目に入りました。 私どもは、創業以来「人が育つ環境づくり」を基本理念として、企業、店舗、組織の「人材育成 […]
【VOZ.99】新入社員研修2020 ～2020年度の新入社員への影響～
2020年度4月入社の新入社員の皆さんは、新型コロナウイルスの影響で卒業式も入社式も通常通りできなかった方も多いはずです。今年度は、新入社員研修にも大きな影響が出ました。 例年担当している企業の中には、Web研修を検討さ […]
【VOZ.98】有事のリーダーシップ ～新型コロナウイルス対策のリーダー対応～
リーダーに期待されるリーダーシップは、ビジネスシーンにおいては、取り巻く状況により「平時」と「有事」でのリーダーシップスタイルの違いが考えられます。 「平時」とは、経営環境や組織が安定している状況下のこと。 「有事」とは […]
【VOZ.97】問題と課題の捉え方 ～間違いやすい捉え方～
皆さんは、「問題」と「課題」を明確に分けて捉えられていますか？私の研修では、組織や個人の課題整理をして発表していただくことが多いです。そこで、よくあるのは、課題の発表場面で問題を発表される方が多いということです。 「問題 […]
【VOZ.96】2018年総受講者人数2,187名 ～2019年に向けて～
2019年、スタートしました。 昨年は、VOZの更新ができずに年末を迎えました。 毎年、私が担当させていただいた研修の受講者数をカウントしています。2018年の延総受講者数は2,187名でした。ここ数年は、研修の比率が高 […]
【VOZ.95】新入社員との世代間ギャップ 〜新人の驚き＆先輩の驚き〜
今年度の新入社員関係では、昨日の新入社員OJT担当者の研修で終わりました。新卒新入社員を受け入れる側の研修ですが、この企業の担当をさせていただいて今年で9年目になりました。他の企業でもよくありますが、新入社員と先輩社員と […]