【VOZ. 8】当たり前のことができる組織風土ですか？
これまでに様々な企業のお手伝いをさせていただきました。 私が携わった企業の中でも、ここ数年で急成長して業績を10倍に伸ばした会社、反対に長い歴史があるにも関わらず業績が1/2に落ち込んでしまった会社があります。 業種・業 […]
【VOZ. 7】2008年度 新入社員は「カーリング型」？
統計によると、約85万人がこの4月に新社会人としてスタートしたとのことです。 毎年、財団法人社会経済生産性本部からその年の「新入社員のタイプ」について発表されています。昭和48年度からずっと続けられていますが、毎年、世情 […]
【VOZ. 6】モラル？ ～ある研修センターでの出来事～
先日、ある研修センターで研修をしていた時の出来事です。 私達が研修をしていた隣の部屋から、突然「いらっしゃいませ！」「ありがとうございます！」といったとても大きな声が聞こえてきました。怒鳴り声ともいえる程の騒音です。休憩 […]
【VOZ. 5】目的を見失わない！
コンサルタントメンバー３人で１泊２日の合宿をしました。 温泉と海の幸三昧の楽しい合宿でしたが、今後の我々グループ独自の商品化について話し合いました。皆さんのお役に立つためにも、我々メンバーがこれまでに経験してきたことを活 […]
【VOZ. 4】プロフェッショナル！ ～2008年スタート～
2008年、スタートしました。正月休み、家族で伊豆に来ています。久しぶりの休暇です。 昨年は殆どゆっくりとＴＶを見ることがなかったのですが、今日、たまたまスイッチＯＮしたら、以前よく見ていた「プロフェッショナル」という番 […]
【VOZ. 3】 マネジメントリーダー意識を！
いい組織には、いい管理者がいる。 私たちの活動を通しての実感です。マネジメントを実践する管理者の意識と行動が、組織を左右するのは言うまでもありません。このことは、実際に様々な企業や組織に接していると痛感させられることが実 […]
【VOZ. 2】 お客様の長蛇の列にひと安心＆感謝！
先月、コンサルティング先からの帰り道。偶然にも数年前に新店オープン時に、スタッフの立ち上げ研修を担当させていただいたある飲食チェーン店の前を久しぶりに通りました。その時の研修内容は、実際の店舗を使用してのオペレーションの […]