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基本理念

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基本理念―Mission

〝人が育つ環境づくり〟
いつの時代でも「CS(顧客満足)」は、「ES(従業員満足)」から。

私たちの仕事は、「ES(従業員満足)」と「CS(顧客満足)」の高い
企業・店舗・組織づくりのお手伝いをすることです。
私たちは、企業の永続的発展のためにマネジメントの視点により
「人材育成」と「組織体制整備」をサポートします。

マネジメントサポートシステムでは、企業が永続的に発展し成果を出すためには、
マネジメントの視点に立った人と組織の継続的な成長を第一に考えています。
人財としての活き活きとした[人]と環境としてのやりがいのもてる[組織]が必須となります。

そのためには、企業内研修を中心とした[人]に対するアプローチと
教育ツール・マニュアル・各種制度を中心とした[組織]に対するアプローチにより
【人づくり】と【組織づくり】の2つの視点を両輪として大切にしています。

経営資源の最重要資源を「人財」と捉え、“人が育つ環境づくり”をテーマとして
企業規模の大小を問わず様々な業種・業態における「人材育成」と「組織体制整備」
について企業の成長プロセスに応じてサポートいたします。


行動指針―Values

すべては、お客様のために「一生懸命」。
「なぜ、何を、どのように行うのか」にこだわり行動します。

  1. 個別ニーズに応えるために、徹底した事前打合せにより
    個々の要望・内容・現状を把握して実行します。
  2. 単発的な視点に留まらず、長期的な視点・テーマにより計画に
    基づいて実行します。
  3. 「なぜやるのか」「どのようにやるのか」「どこまでやるのか」、
    目的・方法・成果のイメージを明確にして実行します。
  4. 理論先行型にならず、複雑なこと、難しいこともできるだけわかりやすく
    シンプルにお伝えし、職場活用実践レベルに落とし込んで実行します。
  5.  企画・実施・検証まで、パートナーコンサルタントが最初から最後まで完結し、
    外部委託することなくグループ内で実行します。
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